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哈罗单车客服打不通怎么办?

分类:哈罗,客服,电话,Hellobike 编辑:共享单车网 www.hbspcar.com    日期:2018-09-11      

据了解:哈罗官方认证的客服热线:400-091-0857,小编尝试拨打哈罗单车客服电话。如网友报料,该公司的客服电话一直无人接听。用户遇到哈罗单车客服打不通怎么办呢?

哈罗单车客服打不通怎么办?

哈罗单车客服打不通建议使用手机APP报障来反馈

我们随后联系哈罗单车上海总部一位姓姚的负责人。他解释称,确实有用户反映客服电话打不通的情况,目前哈罗单车客服热线面向全国,量非常大,如果发生非紧急情况,建议使用手机APP报障来反馈,工作人员会当天解决。他介绍道,哈罗是大型的正规共享单车公司,哈罗单车已在宁波注册,名称为“宁波哈罗网络科技有限公司”。

综上所述,由于业务量较大,哈罗客服电话存在较难打通的现象。我们如果电话无法及时接通哈罗客服,不妨尝试在app上报障留言,哈罗公司方面也承诺当天解决用户提出的问题。

  

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