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广州共享单车开锁延迟被接力骑行,自己计费走了19公里

分类:广州,共享单车,摩拜,计费,出错 编辑:共享单车网 www.hbspcar.com    日期:2018-01-24      

上周六(1月20日)晚上10点左右,广州市民张先生在友谊剧院附近准备骑共享单车回家,他用手机软件扫描路边一辆共享单车,当时手机上显示已开锁,但单车上的锁并未开启,于是张先生就在软件上报了故障后退出软件,改乘了其他交通工具。

广州共享单车开锁延迟被接力骑行,自己计费走了19公里

直到第二天下午5点多,张先生再次打开共享单车软件,发现之前扫的那辆共享单车仍显示骑行状态,并且从友谊剧场骑到了琶洲会展中心附近,累计骑行距离19公里,骑行时间超过980分钟,换算一下大概是骑了16个小时!张先生随后在软件上进行多次反馈,但一直没有解决,直到周一打电话给人工客服,才将这次行程取消,中间产生的骑行费用不需要张先生付款。

明明车辆没有开锁且报了故障,为何车辆移动了19公里?张先生就猜测可能是单车开锁有延迟,等自己走开后才开,然后被别人发现后直接骑走,骑去其他地方后也不锁,就这样被不同的人接力骑了19公里。

虽然这件事没造成什么损失,不过隔了一天看到共享单车还在计费,显示骑了900多分钟也是蛮吓人的。如今不少人已经习惯每天使用共享单车代步,在此也提醒大家,遇到像张先生这样手机开了锁,单车却没开的,要确认软件没有计费再离开现场。另外每次用完共享单车上锁后,记得检查下软件上的行程状态是否结束。如果出现什么问题,要及时致电人工客服进行沟通,以免造成不必要的损失。

  

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